| 5、税関で止められがちな送り先 |
| まず、最初に・・・ 税関で止められた場合は、手続きだけで約2週間前後掛かる場合があり、発送から商 品到着まで3週間以上掛かります。また、厚生省及び税関との面倒な手続きも全て、 お客様ご本人に行って頂く必要があります。 ですから、以下の事をよく注意して、ご注文手続きを行って下さい。 |
| （1）商品の送り先が個人の住所ではない、会社、郵便局留め、「〜様方」などになって いると、個人使用（誰が使うのかを明白にする）の申告をしなければなりません。こ うなると、厚生省と税関との手続きが必要となりますので、出来るだけ申し込み者の 自宅の住所でお申し込み下さい。 |
（2）性的不能治療薬などの男性用薬品が女性名義で輸入されている、又はその逆、避妊 薬などが男性名義で輸入されている場合、個人使用（誰が使うのかを明白にする）の 申告をしなければなりません。 また、お客様のお名前が税関の判断によって、間違った認識をされた場合も同様で す。
例（正美・馨・博己）→（Masami・ Kaoru・Hiromi） これは海外輸入の場合、名前は例の通 り全てローマ字での記載となる為に、税関が男 性を女性と判断するなどに由って起こる事です。 |
| （3）薬の内容、数量、現地製造価格が確認できない場合 当社では、これらがはっきり確認できるように輸送の手続きを取っていますが、まれ に、ラベルがはがれたり、損傷するなどの事故で確認しづらい場合に、税関より通 知 があり |
| 6、税関で止められた場合の対応 |
税関で商品が止められた場合は、商品が届かずに、「通関手続きのお知らせ」という 通知のハガキがきます。この場合は、お客様自信で、手続きをして頂く必要がありま す。手続き内容は、全て通知のハガキに記載されておりますが、係官の確認したい事 項（数量、商品名、誰が使用するか）などがあきらかになれば、問題なく通関できま すので、安心して税関まで連絡し、指示に従って手続きを行って下さい。又、係官の 判断により、課税される場合は、関税、通関手数料を支払って引き取る事になります。
※分からない事がありましたら、お気軽に当社まで、ご相談下さい。 |
| 7、商品到着、不在の場合について |
留守の場合には、不在通知書が入りますので、郵便局及び日本通 運へご連絡下さい。 またこの場合、保管期間（不在通知から１週間）を過ぎると差出人に返送されますの で、ご注意下さい。
※このような場合（保管期間を過ぎたり）や、お客様の都合（本人又は家族の方によ る受取り拒否、申込時の住所間違いなど）により差出人へ返送された場合、もう一度 再送する事は出来ますが、再送のための送料は、お客様負担となります。
※但し、現 地発送元へきちんと戻った場合のみ、再送致します。 |
| 8、商品が未着の場合 |
まず、最初に、 ご家族の方が既に受け取っていないか、ご確認下さい。また、郵便受けに不在通 知書 が入っていなかったか、不在通知書が新聞などの間に入っていないか、ご確認下さ い。 申し込み後（ご入金後）、3週間を経っても商品が届かなければ、ご連絡下さい。当 社の方で、調査すると共に、至急、再送させていただきます。 但し、以下の場合は、再送致しかねます。
（1）お客様の申し込みの際の、タイプミス等による住所間違いで誤送及び紛失となった 場合
（2） 保管期間が過ぎたり、受取り拒否などによって、返送されたが、差出人へきちんと 戻らなかった場合 |
| 9、注意事項 |
・申し込みは、18才以上の方に限らせていただきます。
・個人輸入された医薬品は、効能、効果、副作用を熟知された上で個人の責任のもと にご使用下さい。
・個人輸入された医薬品は、服用前に 、医師や薬剤師のアドバイスを受けて下さい。
・個人輸入した医薬品は、第三者に譲渡、転売はしてはいけません。 |
| その他 |
| 個人情報について |
| 当社にご注文及びお問い合わせ、お申込みなどをいただいたお客様の個人情報は、当 社にて厳重に保管・管理しております。またお客様の情報を、当社の営業活動以外に 使用・販売などすることは一切ございません |
